Публічна інформація – це відображена та задокументована будь-якими засобами та на будь-яких носіях інформація, що була отримана або створена в процесі виконання суб’єктами владних повноважень своїх обов’язків, передбачених чинним законодавством, або яка знаходиться у володінні суб’єктів владних повноважень, а також у інших розпорядників, визначених Законом України “Про доступ до публічної інформації”.Доступ до публічної інформації здійснюється шляхом:

• надання інформації у відповідь на запит;
• оприлюдненням інформації на власних ресурсах;
• оприлюдненням інформації у форматі відкритих даних.

Подати запит на інформацію, розпорядником якої є управління освіти Святошинської районної в місті Києві державної адміністрації можна одним зі шляхів:
1. Скласти текст запиту в довільній формі або скористатись шаблоном форми та надіслати одним із способів, найзручнішим для вас:

• електронною поштою [email protected]
• поштою на адресу вул. Якуба Колоса, 6-А, 03148, м. Київ (на конверті вказати: «Запит на інформацію»)

2. Зателефонувати та подати запит усно за номером: (044) 403 30 03

Усі запити незалежно від способу подачі (електронною, звичайною поштою та усно телефоном) опрацьовуються однаково, відповідно до чинного законодавства.
Запит на інформацію має містити:

• Ім’я (найменування) запитувача, поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер засобу зв’язку, якщо такий є;
• Загальний опис інформації або вид, назву, реквізити чи зміст документа, щодо якого зроблено запит, якщо запитувачу це відомо;
• Підпис і дату за умови подання запиту в письмовій формі.

Термін надання відповідей на запити 5 робочих днів. Розпорядник має право продовжити термін розгляду запиту до 20 робочих днів (із обов’язковим повідомленням запитувача), якщо запит стосується надання великого обсягу інформації або потребує пошуку інформації серед значної кількості даних.